Método de Envío

Zonas de Envío

En Play WebStore realizamos entregas a casi cualquier lugar de Panamá, sin embargo, hay algunas áreas en donde las paqueterías no tienen cobertura. ¡Pero no te preocupes! Podemos enviar tu producto a otro lugar, intenta con una nueva dirección o forma de pago y finaliza tu compra.

Recuerda que el pago contra entrega está disponible solo en la ciudad de Panama, así que, en caso de no poder completar tu compra, intenta eligiendo otra forma de pago. Si necesitas ayuda con tu pedido, por favor no dudes en contactarnos

Métodos de Pago

PAGO CONTRA ENTREGA a domicilio (sólo en la Ciudad de Panamá)
Realiza tu pedido En linea o a traves de nuestros WhatsApp (+507) 6268-9301 y recibe tu producto en la puerta de tu casa u oficina. Cancelalo en efectivo únicamente al recibirlo para tu Total Tranquilidad.

PAGO EN LINEA O TRASFERENCIA (Interior del pais)
Realiza tu pedido En linea o a través de nuestros WhatsApp (+507) 6268-9301 ; Recibe tu producto directamente en la sucursal Uno Express mas cercana a usted.

COMO RASTREO MI PEDIDO?

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro «Rastrea tu pedido» y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

PROTECCION DEL PAGO

La información de tu tarjeta de crédito o débito es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Siempre que tu pago haya sido exitoso recibirás una confirmación vía correo electrónico

COMO HAGO UNA DEVOLUCION?

¡En Play WebStore las devoluciones son gratis! Recuerda que tienes 10 días naturales, a partir de la fecha en que lo recibiste, para devolver tus productos. Para devolucion pongase en contacto con [email protected]

COMO FUNCIONA LA GARANTIA?

A partir del momento en que recibes tu producto, tienes 10 días naturales para solicitar la devolución directamente con nosotros.

Después de este tiempo, si tu producto presenta alguna falla o defecto, deberás hacer válida la garantía directamente con el proveedor o fabricante. Encuentra la duración de tu garantía dentro de las especificaciones mencionadas en la descripción de cada producto. Puedes ejercer el derecho de garantía cuando tu producto presenta fallas o averías por defectos de fabricación. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente.

QUE HAGO SI NO ENCUENTRO MI PRODUCTO?

Verifica en la barra de búsqueda que no existan errores de ortografía.
Escribe otras palabras clave o términos generales relacionados al producto que deseas.
Utiliza las categorías y los filtros.
En caso de necesitar ayuda, por favor comunícate con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte con tu pedido.

PORQUE CREAR UNA CUENTA EN PLAY WEBSTORE?

Al crear una cuenta en nuestro sitio, tendrás la oportunidad de comprar en la tienda online caraudio más grande de Latinoamérica. ¡Registrarse es completamente gratis!

En tu cuenta, podrás almacenar y gestionar todos tus datos personales, haciendo que el proceso de compra sea mucho más fácil y rápido. Además, podrás rastrear tus pedidos, crear listas de favoritos, acceder al historial de todas tus compras, ¡entre muchas cosas más!

QUEJAS - SERVICIO AL CLIENTE

En Play WebStore nos esforzamos y trabajamos día a día para perfeccionar nuestro servicio. Estamos comprometidos con mejorar constantemente para ofrecerte la mejor experiencia de compra.

Lamentamos mucho que hayas tenido un problema con tu compra; si ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de Servicio a Clientes y no han podido ayudarte, puedes contactar directamente a nuestro Gerente [email protected] .

Disculpa las molestias.